GİZLİLİK POLİTİKASI

SON GÜNCELLEME: [GÜNCELLENECEK]

VEYSEL OKATAN ŞAHIS ŞİRKETİ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA
KULLANICI AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU HAKKINDA

Bu gizlilik politikası, Rota App mobil uygulamasının ("Uygulama") kullanıcılarının kişisel verilerinin korunması hakkında bilgi vermektedir. Veri sorumlusu olarak Veysel Okatan Şahıs Şirketi ("Rota App") kişisel verilerinizi bu metinde belirtilen şekilde işlemektedir.

2. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

2.1. Kimlik Bilgileri:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Kullanıcı adı

2.2. İletişim Bilgileri:
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri

2.3. Konum Bilgileri:
- GPS koordinatları
- Rota geçmişi
- Ziyaret edilen adresler
- Hız ve mesafe bilgileri

2.4. Cihaz Bilgileri:
- Cihaz modeli ve markası
- İşletim sistemi bilgileri
- IP adresi
- Uygulama sürümü

2.5. Kullanım Verileri:
- Uygulama kullanım süreleri
- Tıklama verileri
- Özellik kullanım istatistikleri
- Hata raporları

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?

3.1. Temel Hizmet Sunumu:
- Rota optimizasyonu hizmeti
- Navigasyon yönlendirmesi
- Konum tabanlı öneriler

3.2. Güvenlik ve Doğrulama:
- Hesap güvenliği
- Fraud önleme
- Kimlik doğrulama

3.3. İletişim:
- Müşteri destek hizmetleri
- Önemli bildirimler
- Güncelleme duyuruları

3.4. Analiz ve Geliştirme:
- Uygulama performansı analizi
- Kullanıcı deneyimi iyileştirme
- Yeni özellik geliştirme

3.5. Pazarlama (Onay durumunda):
- Kampanya bildirimleri
- Kişiselleştirilmiş teklifler
- Ürün/hizmet tanıtımları

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI

4.1. Hizmet Sağlayıcılar:
- Harita ve navigasyon servisleri
- Bulut depolama hizmetleri
- Analitik servis sağlayıcıları

4.2. Yasal Zorunluluklar:
- Mahkeme kararları
- Kolluk kuvvetleri talepleri
- Yasal düzenlemeler

4.3. İş Ortakları:
Açık rızanız dahilinde iş ortaklarımızla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

Bazı hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında bulunmaktadır:
- Google Cloud (ABD/Avrupa)
- Amazon Web Services (ABD/Avrupa)
- Apple App Store (ABD)
- Google Play Store (ABD)

Bu aktarımlar KVKK ve GDPR düzenlemelerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMA SÜRESİ

- Hesap bilgileri: Hesap silinene kadar
- Konum verileri: 2 yıl
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Yasal belgeler: Yasal zorunluluk süresi boyunca

7. HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi gereği aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

7.1. Bilgi Alma Hakkı:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi alma

7.2. Düzeltme Hakkı:
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Eksik verilerin tamamlanmasını isteme

7.3. Silme Hakkı:
- İşleme amacının ortadan kalkması
- Yasal sürelerin dolması

7.4. İtiraz Hakkı:
- Doğrudan pazarlama faaliyetlerine itiraz
- Otomatik karar verme süreçlerine itiraz

7.5. Veri Taşınabilirliği:
- Verilerinizin başka hizmet sağlayıcıya aktarılması

8. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

8.1. Teknik Önlemler:
- SSL şifreleme
- Güvenli veri aktarımı
- Erişim kontrolü
- Düzenli güvenlik testleri

8.2. İdari Önlemler:
- Personel eğitimleri
- Gizlilik anlaşmaları
- Düzenli denetimler

9. ÇEREZLER (COOKIES)

Uygulama, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanabilir:
- Oturum çerezleri
- Analitik çerezleri
- İşlevsel çerezleri

Çerez tercihlerinizi uygulama ayarlarından yönetebilirsiniz.

10. KÜÇÜKLERE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

- 13 yaş altı çocukların verilerini kasıtlı olarak toplamayız
- Ebeveyn onayı gereklidir
- Tespit edilmesi halinde veriler silinir

11. PAZARLAMA İZİNLERİ

Pazarlama amaçlı iletişim için ayrı onayınız alınır:
- E-posta bildirimleri
- SMS bildirimleri
- Push notification bildirimleri
- Kişiselleştirilmiş reklamlar

Bu izinleri istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

12. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?

Başvurularınızı aşağıdaki yollarla yapabilirsiniz:

12.1. E-posta: iletisim@rotapp.cloud
12.2. Yazılı başvuru: İstanbul, Türkiye
12.3. Uygulama içi başvuru formu

Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

13. ŞİKAYET HAKKI

Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvuru hakkınız bulunmaktadır:
- www.kvkk.gov.tr
- kvkk@kvkk.gov.tr

14. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Veysel Okatan Şahıs Şirketi
E-posta: iletisim@rotapp.cloud
Web: www.rotapp.cloud
Adres: İstanbul, Türkiye

15. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler kullanıcılara bildirilir.

Bu gizlilik politikası 5 Ekim 2025 tarihinden itibaren geçerlidir.